3.4
millones
de personas acceden a seguros inclusivos
Experiencia, compromiso y solidez
para respaldar a más personas
6x
más rápidos
en lanzar nuevos productos
+15%
NPS
Mejoramos experiencia vs 2024
92%
clima laboral
+ 3 puntos de crecimiento
2.6
millones
de ventas digitales
1er
lugar
Participación de Mercado (utilidades)
Nuestros Productos
Protección para darte tranquilidad en cada etapa de tu vida
Autos
1 de cada 2 siniestros leves se declaran en menos de 5 minutos.
Vida
Miles confian en nuestros seguros de vida, somos líderes en el 2025.
Rentas
Mantenemos la preferencia de los asegurados en nuestras rentas vitalicias y particulares.
Líneas Personales
Atención en 1 solo click, pasando de 7 días a 2 horas
Salud
+1.9 millones de personas confiaron en nuestros productos de salud.
Protección para el día a día
Lanzamos 12 nuevos seguros con Falabella e impulsamos nuevas alianzas.
Negocios empresariales
+50,000 empresas peruanas confían en nosotros.
Apoyamos a 11 mil en prevención con Protege 365.
Inversiones en buenas manos
Rentabilidad que impulsa el desarrollo sostenible del país.
S/ 17
mil millones
En un portafolio diversificado, con estándares financieros y de sostenibilidad.
S/ 757
millones
Es el monto invertido en bonos verdes y/o sostenibles.
1er
cuartil
Entre los mejores de la región en la Evaluación PRI (Principles for Responsible Investment)
98%
del portafolio
Con métricas ESG; y medición de huella de carbono para el 79% del portafolio.
1er
lugar
Ranking ALAS20 en mejores prácticas de “Inversión Sostenible ”en el sector
Revisa nuestro reporte de Inversión Responsable aquí.
Tecnología, Innovación e IA
Mejoramos nuestros procesos para llegar mejor a nuestros asegurados.
Perfil digital
Más del 50% de colaboradores cuenta con perfiles digitales o especializados.
IA Para trabajar mejor
75% de nuestros colaboradores usan Inteligencia Artificial para mejorar su productividad.
Mi Espacio Pacífico
+7.5 millones de transacciones en Mi Espacio Pacífico (+50 % vs. 2024), y una mejora de 12 puntos en el NPS del canal.
Atención de siniestros
Contamos con procesos rápidos de atención, resolviendo y pagando hasta 80% de casos en minutos con IA.
Democratizando el acceso a salud
+1.2 millones de personas confían en Tsana.pe, nuestra plataforma digital de atención primaria de salud accesible, inmediata y humana.
Pólizas en Letras Grandes
Con Legal Design, simplificamos pólizas, reduciendo tiempo de lectura en un 70% y lenguaje técnico un 90%.
Chatbot Vera
+330 mil transacciones gestionadas de manera autónoma y aumento de 13 puntos en el NPS del chatbot Vera frente a 2024.
Educación y
Prevención para un Perú protegido
Buscamos contribuir a un país resiliente. En el último año capacitamos a +530 mil personas, impulsando la construcción de viviendas, negocios y centros laborales más seguros, gracias a los tres programas que conforman nuestro Modelo de Educación y Prevención.
Seguro para todos
En el Perú, 2 de cada 3 peruanos no cuenta con ahorros para afrontar una emergencia. Esta vulnerabilidad se ve agravada por una baja penetración de los seguros, que alcanza apenas el 2 % del PBI.
Frente a ello , hace 5 años impulsamos una estrategia de inclusión para que más personas estén protegidas con seguros simples y accesibles desde S/1.
En el último año, más de 3.4 millones de clientes han sido beneficiados con seguros de bajo costo.
Pucará: Inspiración y compromiso
En 2024, presentamos Torito de Pacífico, inspirado en el tradicional Torito de Pucará, como símbolo de protección, bienestar y cercanía.
Como parte de este compromiso, impulsamos acciones de apoyo y reconocimiento a la Federación Única de Artesanos de Pucará en Puno, custodios de una tradición de identidad y protección.
En el 2025, inauguramos tiendas refaccionadas que beneficiaron a más de 250 negocios, impactando positivamente a más de 1,000 personas de la comunidad.
Tan Fuertes Como El Hierro
Actualmente, en el Perú, el 43 % de los niños menores de 3 años padece anemia. Frente a esta realidad, desde hace 7 años Pacífico impulsa el programa de impacto social “Tan Fuertes como el Hierro”.
A través de esta iniciativa, se han beneficiando a más de 75 mil niños y sus familias con diagnóstico, educación nutricional y acceso a servicios médico para la prevención y tratamiento contra la anemia. En las intervenciones en colegios públicos, en los casos detectados con anemia, en promedio, el 80% de los niños mejoró sus niveles de hemoglobina y el 70 % logró superar la enfermedad.
Telemedicina en la Amazonía
SANNA implementó en el 2024 de manera gratuita su innovador servicio de telemedicina en Atalaya y Pucallpa en colaboración con Perú Sostenible, Hospital de Atalaya, Marina Guerrra del Perú, DAS Perú y Fundación OLI con el objetivo de mejorar el acceso y la calidad de atención en 5 comunidades nativas del Perú.
En el 2025, con el servicio de telemedicina, más de 2,200 pacientes han sido atendidos, más de 600 niños han sido monitoreados y hemos realizado más de 60 campañas itinerantes acercando servicios de salud especializados a una zona de difícil acceso.
Comprometidos con el Medio Ambiente
Desde 2013, compensamos el 100 % de nuestra huella de carbono, consolidando una trayectoria sostenida de gestión ambiental.
En los últimos años, hemos fortalecido este compromiso mediante la incorporación de marcos y lineamientos internacionales como el TCFD, ampliamos la medición de la huella a los portafolios de inversiones y suscripción de líneas comerciales e iniciamos la publicación de nuestros reportes de Inversión Responsable.
Además, en el 2025, adquirimos certificados de energía renovable (IREC) para cubrir el consumo eléctrico de nuestra oficina principal.
Solo 6%de peruanosEstá realmente preparadoy cuenta con niveles de'Alta Resiliencia'
Resiliencia que se mide
En 2024, desarrollamos el Primer Índice de Resiliencia País, el cual evidenció la necesidad de fortalecer la preparación de la población frente a los riesgos.
En respuesta a esto, en 2025 lanzamos la Calculadora de Resiliencia, una herramienta digital gratuita que permite a las personas autoevaluar, de forma rápida y accesible desde el celular, su capacidad para enfrentar riesgos y recuperarse.
Nuestros logros y reconocimientos
Top 15 de las 100 empresas peruanas con mejor reputación.
Primer puesto en el sector de seguros
Top 20 de las 100 empresas con mejor reputación en Sostenibilidad.
Premio Creatividad Empresarial por Comunidad Segura y Telemedicina en la Amazonía.
Reconocimiento ELSA, Espacios Laborales Sin Acoso.
Premio Plata 2025 en la categoría IA y Automatización
Gran Premio ANDA por el lanzamiento de Torito de Pacífico
Reconocidos por tercer año gracias a "Asegúrate en un Yapeo"